大连铁路物流中心提供全方位跟踪服务 全面提升客户满意度

近日，大连铁路物流中心推出全程货物追踪服务，得到了广大企业的热烈欢迎和好评。该中心始终秉持“货物到哪里，人员就跟到哪里”的理念，提供高效便捷的服务，全力确保货物安全送达目的地。

作为辽宁省内最大的铁路物流枢纽之一，大连铁路物流中心积极履行社会责任，不断完善服务体系，提升服务质量。此次推出的全程货物追踪服务，正是其致力于提高客户满意度的又一举措。

据介绍，中心的专业团队将对货物的运输过程进行实时监控，实现全天候、无死角地追踪货物位置。这一创新措施旨在确保货物的安全无误地送达目的地，有效降低企业的经营风险。

除了货物追踪，大连铁路物流中心的工作人员还会定期拜访客户单位，了解客户的货源情况以及对前期运输服务的反馈意见，以便改进服务策略。通过这样的沟通，中心得以不断优化服务流程，提升客户满意度。

此外，中心每天都会及时向沈阳局集团公司调度部门报告装卸车进度，以保证车辆调配和车流组织的合理性。这种严谨的工作态度，赢得了众多客户的信任和赞誉。

大连铁路物流中心负责人表示，他们将继续努力，不断提升服务水平，为客户提供更加优质、便捷的物流服务。

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